Offre transitoire : l’AFIEG demande la communication des coordonnées et des caractéristiques de consommation des sites qui vont se retrouver sans fournisseur

Cinq mois après l’échéance du 31 décembre 2014 pour les consommateurs concernés par la fin des Tarifs réglementés de vente (TRV) de gaz et à quelques mois de l’échéance du 31 décembre 2015, l’AFIEG demeure particulièrement préoccupée quant au bon déroulement de cette étape importante de l’ouverture à la concurrence des marchés de l’électricité et du gaz naturel.

L’AFIEG estime que des mesures particulières devraient être mises en œuvre afin de permettre à la communauté des fournisseurs de jouer un rôle d’information et de conseil à destination des nombreux consommateurs qui demeurent insuffisamment informés sur la résiliation de fait de leur contrat réglementé de fourniture.

Dans une communication récente la Commission de Régulation de l’Energie a fait savoir que 10 000 sites concernés par la fin des TRV gaz au 31 décembre dernier n’avaient toujours pas souscrits à une nouvelle offre de fourniture. Ces sites se retrouvent de facto fournis par une offre dite transitoire, dont la durée maximale est fixée à six mois par la loi. En conséquence, ces 10 000 sites se retrouveront sans fournisseur de gaz naturel au 1er juillet prochain.

Cette situation préoccupante confirme malheureusement les craintes exprimées régulièrement par l’AFIEG quant à l’insuffisance de l’information disponible, tant pour les consommateurs que pour les fournisseurs, pour préparer cette échéance. En particulier, l’AFIEG souhaiterait que les coordonnées ainsi que les caractéristiques de consommation de ces sites soient transmises à l’ensemble des fournisseurs de gaz naturel afin que ces derniers soient en mesure d’identifier ces consommateurs et de leur proposer, dans les meilleurs délais, une nouvelle offre de fourniture. L’AFIEG estime qu’une telle mesure permettrait de lever le risque de voir un grand nombre de consommateurs professionnels sans contrat de fourniture au 1er juillet prochain. Elle permettrait aux consommateurs les moins informés d’être sollicités par différents fournisseurs, de disposer d’un délai raisonnable pour faire jouer la concurrence et de bénéficier in fine de conditions optimales de fourniture. L’AFIEG estime enfin que, de manière similaire, la liste des sites qui passeront en offre transitoire d’électricité ou de gaz au 1er janvier 2016 devra être également communiquée à tout fournisseur qui en fera la demande.